El uso de TI en la sombra suele tener su origen en el propio flujo de trabajo, a través de extensiones y descargas.

La falta de gobernanza en el entorno digital no es solo un detalle técnico, sino un riesgo estratégico, ya que los entornos no gestionados crean oportunidades para que surjan vulnerabilidades.

La falta de alineación en las acciones de liderazgo genera un costo silencioso. Esto se debe a que la falta de ejecución rara vez aparece explícitamente en los informes, pero se acumula en forma de riesgos operativos, retrabajo y baja efectividad de las iniciativas.